Incentiva a una segunda compra Imagen gratuita tomada de stockvault.com

Engancha la Compra Actual con Compras Futuras

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by Osabuena author page

No comment Marketing Digital Viernes, 19 Diciembre 2014

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Este tipo de enganche sirve para disminuir la prevención del cliente en la adquisición de un nuevo producto o servicio, ya que de antemano, él sabe que va a recibir un descuento adicional en su próxima compra, o tal vez, también se trate de un nuevo valor agregado sin necesidad de que sacrifiques tu utilidad neta, decide según los costos que se manejen en tu empresa, lo importante es conectar la compra actual, abriéndole espacio a una nueva posibilidad de compra desde ya.

Explica en tu promesa de servicio que: "Por haber adquirido este producto, tendrás un descuento relevante en tu primera compra del siguiente mes". De todas maneras, en la segunda compra, trata de asegurar la tercera, y así sucesivamente. Debemos mantener una estrategia permanente de captura y fidelización del cliente, para que este se sienta atraído por nuestra oferta.

Una estrategia muy usada es la creación de una comunidad.

Dile a tu cliente que desde el momento en que él decidió empezar a comprar tus productos, él también empezó a hacer parte de tu comunidad, y esta solo existe en tu empresa. De esta manera, podrás resaltar que los "Bonos de Regalo" para compras posteriores, solo pueden ser reclamados por aquellos que pertenezcan a la comunidad mencionada.

De esta manera el cliente verá la necesidad de participar en la comunidad, y tu lograrás establecer un contacto mucho más personal con él.

Otro formato interesante es sumar compras en un mes, para juntar bonos, y redimirlos en el siguiente, por ejemplo, si sumas hasta cien mil pesos en tus compras este mes, el próximo recibirás gratis un producto adicional, una asesoría virtual gartuita, o alguna cosa que llame la atención, y que ayude a moticar al cliente a la compra.