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El Comercio Electrónico ha dejado de ser un mito y un sueño de muchos para convertirse en la realidad y el día a día. Hay quienes han empezado a tener sus primeras aproximaciones utilizando una vitrina virtual, y los más arriesgados, han optado por publicar un carrito de compras utilizando pasarelas de pago para lograr su recaudo. Pero en si ¿Qué es Comercio Electrónico?
El eCommerce es la Suma de Muchos Esfuerzos
No es solamente una cosa, no es solo "pagos en línea", es mucho más que eso y lo vamos a identificar a continuación:
- Manejar flujos de dinero.
- Mejorar y posicionar la imagen corporativa.
- Investigar mercados potenciales (Penetración de Mercados).
- Conocer las tendencias de los consumidores.
- Reducir tiempos de respuesta.
- Optimizar procesos de intercambio de información.
- Aplicar Customer Relationship Management – CRM.
- Soportar cadenas de distribuidores (Fuerza de Venta).
- Organizar la estructura empresarial.
- Obtener información “Just at Time”.
- Facilitar la creación de nuevos negocios.
- Eliminar inventarios.
- Personalizar el diseño de productos.
- Simplificar los procesos productivos.
- Reducir costos de producción.
- Implementar mayor cantidad de valores agregados.
- Mejorar la comprensión de las necesidades del consumidor.
- Facilitar los procesos investigativos y de desarrollo empresarial.
- Permitir el rápido acceso a los mercados.
- Aumentar la flexibilidad de la empresa.
- Permitir el rápido acceso a los mercados.
Todo lo anterior, utilizando plataformas... ...WEB
Una vez tengas claro todo lo anterior, deberás también definir entre todos los tipos de empresas que define el Comercio Electrónico, y también la categoría del eCommerce en la que deseas ubicarte.
Si deseas iniciar tu proceso con el Comercio Electrónico, tal vez te sirva este post en el que te muestro algunas recomendaciones para evitar errores comunes.
Por último, tendrás que tener claro que un portal web se conforma de muchos espacios diferentes, como áreas privadas y públicas, cada una con un propósito, así que es de vital importancia que conozcas el Marco de Trabajo o Framework de un Portal Web.
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