Social Media: Las empresas deben estar donde están las personas
Es definitivo que si una empresa desea posicionar su nombre, deberá hacerlo con las personas, ya que son ellas las encargadas de dar su opinión, hacer referencias sobre las lecciones aprendidas del manejo de una marca, comentar su experiencia de usuario y socializar sus gustos o deseos sobre posibles mejoras, si se saben aprovechar los espacios que las Redes Sociales permiten para ello.